Termini di servizio
1. Introduzione E Ambito Di Applicazione
Questa politica disciplina l uso dei servizi forniti dal negozio online di Dwellanero (di seguito denominato "noi").
Utilizzando il sito, navigando i contenuti o effettuando un ordine, l utente accetta queste condizioni. Tutti i servizi sono offerti esclusivamente tramite negozio online, e non sono previste vendite offline.
2. Account Utente E Responsabilita Del Sito
L utente e responsabile dell accuratezza delle informazioni fornite, inclusi dati di contatto e indirizzo di consegna, e deve mantenerle aggiornate.
Noi ci impegniamo a mantenere il sito funzionante e sicuro, tuttavia potremmo effettuare manutenzioni o aggiornamenti. Interruzioni dovute a problemi di rete, manutenzione o fattori non controllabili possono verificarsi.
3. Prodotti, Disponibilita E Informazioni Su Prezzi
Le informazioni sui prodotti, la disponibilita e i prezzi possono essere aggiornati in qualsiasi momento per esigenze operative.
In caso di errori evidenti di sistema o informazioni non corrette, ci riserviamo il diritto di verificare l ordine e, se necessario, correggere le informazioni o annullare l ordine, informando l utente tramite i contatti forniti.
4. Ordini E Pagamento
Dopo che l ordine e stato inviato e il pagamento e stato completato, l ordine entra nella fase di elaborazione.
L utente deve verificare attentamente i dettagli dell ordine. Informazioni errate possono influire sull elaborazione e sulla consegna.
5. Politica Di Spedizione
La consegna e disponibile esclusivamente in tutta Italia, e al momento non e supportata la consegna al di fuori dell Italia.
Tutti gli ordini beneficiano della spedizione gratuita. Tutti i prezzi dei prodotti includono le imposte, e non sono richiesti pagamenti aggiuntivi correlati alle imposte al momento del checkout o della consegna.
Gli ordini completati e pagati entro le 18:00 (CET) vengono elaborati a partire dallo stesso giorno. Gli ordini completati e pagati dopo le 18:00 (CET) verranno elaborati a partire dal giorno successivo. Se l ordine viene effettuato in un giorno di riposo o non lavorativo, il tempo di elaborazione viene posticipato e calcolato dal primo nuovo giorno lavorativo.
Il tempo di elaborazione dell ordine e di 2-3 giorni lavorativi. Il tempo totale di trasporto stimato e di 7-11 giorni lavorativi dopo la spedizione.
I vettori logistici utilizzati includono DHL, FedEx e UPS. Dopo la spedizione, invieremo via e mail le informazioni di tracciamento.
Per dettagli completi, consulta: Trasporto Termini.
6. Politica Di Cancellazione Dell Ordine
L ordine puo essere cancellato prima che venga completata la fase di elaborazione o spedizione. Se l ordine e gia stato elaborato o inviato, la cancellazione potrebbe non essere disponibile.
Per richiedere la cancellazione, contatta il nostro servizio clienti tramite e mail o telefono, fornendo il numero d ordine e la prova di pagamento.
Dopo la conferma della cancellazione, il rimborso verra elaborato entro 1-5 giorni lavorativi e verra effettuato tramite il metodo di pagamento originale.
Per dettagli completi, consulta: Politica Di Cancellazione Dell Ordine.
7. Politica Di Reso E Cambio
E possibile richiedere reso o cambio entro 45 giorni dalla data di ricezione del prodotto.
Le condizioni includono problemi esteriori, difetti o problemi di qualita, presenza di odori o gravi differenze di colore, prodotto non conforme a quanto ordinato, e reso o cambio senza motivo specifico.
Per avviare la richiesta, contattaci tramite e mail o telefono e fornisci numero d ordine, prova di pagamento, motivo della richiesta e foto o video pertinenti. Dopo l approvazione, dovrai restituire il prodotto all indirizzo indicato e attendere la ricezione da parte nostra.
Dopo la conferma del reso, il rimborso verra elaborato entro 1-5 giorni lavorativi e verra effettuato tramite il metodo di pagamento originale. In caso di cambio approvato, il nuovo prodotto verra spedito entro 2-3 giorni lavorativi.
Per dettagli completi, consulta: Politica Di Reso E Cambio.
8. Controversie E Legge Applicabile
In caso di controversie relative all uso del sito o ai servizi, le parti cercheranno prima una soluzione amichevole. Se non e possibile raggiungere un accordo, la controversia verra gestita secondo le regole applicabili.
9. Privacy E Protezione Dei Dati
Attribuiamo grande importanza alla protezione dei dati. Trattiamo le informazioni in modo trasparente e con misure di sicurezza adeguate, e utilizziamo cookies solo con la consapevolezza e autorizzazione dell utente, dove applicabile.
Per dettagli completi, consulta: Informativa Sulla Privacy.
10. Proprieta Intellettuale
I contenuti del sito, inclusi testi, immagini, layout e altri materiali, sono di nostra titolarita o utilizzati con autorizzazione. Non e consentito copiare, riprodurre o distribuire tali contenuti senza previo consenso.
11. Limitazione Di Responsabilita
Nei limiti consentiti, non siamo responsabili per perdite derivanti da interruzioni del servizio, ritardi o eventi non controllabili. L utente e tenuto a utilizzare il sito in modo ragionevole e conforme alle presenti condizioni.
12. Modifiche Ai Termini Di Servizio
Possiamo aggiornare questa politica per esigenze operative o per migliorare la chiarezza delle informazioni. Le modifiche entreranno in vigore dopo la pubblicazione sul sito. Continuare a utilizzare il servizio implica accettazione della versione aggiornata.
13. Contatti
Indirizzo: 2114 Sherwood Ave, Bakersfield, CA 93304, US
Telefono: +1 (510) 478-1945
Indirizzo e-mail: info@dwellanero.com
Orari di apertura: Dal lunedi al venerdi dalle 09:00 alle 18:00 (CET)